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सहायता केंद्र

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

फ़नऑक्स पर गेम खेलने के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है

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हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

फ़नऑक्स प्लेटफ़ॉर्म, खाता प्रबंधन, गेम खेलने और सुरक्षा सुविधाओं के बारे में हमारे सबसे आम तौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों को ब्राउज़ करें।

प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएँ

गेम रेटिंग, पसंदीदा, प्लेटाइम ट्रैकिंग और वैयक्तिकृत अनुशंसाओं सहित फ़नऑक्स की अनूठी विशेषताओं के बारे में जानें।

अपने पसंदीदा गेम को सहेजने के लिए, आपको Google, Apple या Facebook से साइन इन करना होगा।
फ़नऑक्स एक पसंद/नापसंद रेटिंग प्रणाली का उपयोग करता है।
जब आप साइन इन होते हैं, तो फ़नऑक्स स्वचालित रूप से ट्रैक करता है कि आप प्रत्येक गेम खेलने में कितना समय बिताते हैं।
हाँ!
फ़नऑक्स वर्तमान में 3 भाषाओं का समर्थन करता है: अंग्रेजी, हिंदी और बंगाली।
हाँ!
जब आप Google, Apple या Facebook से लॉग इन होते हैं तो आपका गेमिंग इतिहास स्वचालित रूप से सहेजा जाता है।
बिल्कुल!

सुरक्षा एवं गोपनीयता

डेटा सुरक्षा, बाल सुरक्षा, COPPA अनुपालन और हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा कैसे करते हैं, इसके बारे में जानकारी।

फ़नऑक्स को सभी उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
हम डेटा सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। गोपनीयता नीति.
जब आप Google, Apple, या Facebook से साइन इन करते हैं, तो हम केवल मूल प्रोफ़ाइल जानकारी (नाम, ईमेल, प्रोफ़ाइल चित्र) और एक अद्वितीय उपयोगकर्ता पहचानकर्ता एकत्र करते हैं।
हाँ!
हां, फ़नऑक्स आपके लॉगिन सत्र को बनाए रखने, आपकी भाषा प्राथमिकता को याद रखने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है।
नहीं, हम आपके व्यक्तिगत गेमप्ले डेटा को तीसरे पक्ष के साथ बेचते या साझा नहीं करते हैं।

गेम खेलना

तकनीकी आवश्यकताएँ, ब्राउज़र अनुकूलता, ऑफ़लाइन खेलने की क्षमताएँ और गेम प्रगति प्रबंधन।

फ़नऑक्स गेम ब्राउज़र-आधारित हैं और इन्हें न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है।
फ़नऑक्स इनके नवीनतम संस्करणों पर सबसे अच्छा काम करता है:
  • गूगल क्रोम (अनुशंसित)
  • मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
  • सफ़ारी (मैक और iOS के लिए)
  • माइक्रोसॉफ्ट एज
  • ओपेरा
सर्वश्रेष्ठ गेमिंग अनुभव और सुरक्षा के लिए हम आपके ब्राउज़र को अपडेट रखने की सलाह देते हैं।
नहीं, फ़नऑक्स गेम्स को खेलने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है क्योंकि वे ब्राउज़र-आधारित होते हैं और सीधे हमारे सर्वर से स्ट्रीम होते हैं।
गेम की प्रगति की बचत व्यक्तिगत गेम पर निर्भर करती है।
नहीं!
यदि कोई गेम ठीक से लोड नहीं हो रहा है, तो इन समस्या निवारण चरणों को आज़माएँ:
  1. अपने ब्राउज़र को रिफ्रेश करें (Ctrl+F5 या Cmd+Shift+R)
  2. अपना ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
  3. ब्राउज़र एक्सटेंशन/विज्ञापन अवरोधकों को अस्थायी रूप से अक्षम करें
  4. अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति जांचें
  5. कोई भिन्न ब्राउज़र आज़माएँ
  6. सुनिश्चित करें कि जावास्क्रिप्ट सक्षम है
यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें support@funox.com आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे गेम और ब्राउज़र के विवरण के साथ।
फ़नऑक्स एक्शन, पज़ल, एडवेंचर, स्पोर्ट्स, रेसिंग, स्ट्रेटेजी, आर्केड, कैज़ुअल, मल्टीप्लेयर और वर्ड गेम्स सहित कई शैलियों में फैली एक विविध लाइब्रेरी प्रदान करता है। खेल श्रेणियां पता लगाने के लिए।
हम नियमित रूप से अपने प्लेटफ़ॉर्म पर नए गेम जोड़ते हैं।

खाते में प्रवेश

साइन-इन विधियाँ, खाता प्रबंधन, डेटा सिंक्रनाइज़ेशन, और Google, Apple और Facebook के साथ प्रमाणीकरण।

फ़नऑक्स त्वरित और सुरक्षित खाता निर्माण के लिए सामाजिक लॉगिन का उपयोग करता है।
  • गूगल
  • सेब
  • फेसबुक
एक बार जब आप अपने चुने हुए प्रदाता के साथ प्रमाणित कर लेते हैं, तो आपका फ़नऑक्स खाता स्वचालित रूप से बन जाता है।
हम कई कारणों से OAuth प्रमाणीकरण (Google, Apple, Facebook) का उपयोग करते हैं:
  1. सुरक्षा बढ़ाना: हमारे सर्वर पर कोई भी पासवर्ड संग्रहीत नहीं होने का मतलब कोई पासवर्ड उल्लंघन नहीं है
  2. सुविधा: दूसरा पासवर्ड याद रखे बिना एक-क्लिक लॉगिन
  3. विश्वास: प्रमुख तकनीकी कंपनियों के सुरक्षा बुनियादी ढांचे का लाभ उठाएं
  4. रफ़्तार: कुछ ही सेकंड में गेमिंग शुरू करें
वर्तमान में, प्रत्येक साइन-इन विधि (Google, Apple, Facebook) एक अलग फ़नऑक्स खाता बनाती है। support@funox.com.
जब आप Google, Apple या Facebook से साइन इन करते हैं, तो आपका डेटा सभी डिवाइस पर स्वचालित रूप से सिंक हो जाता है।
जब आप साइन आउट करते हैं, तब भी आप सभी गेम खेल सकते हैं, लेकिन आप सहेजे गए गेम, प्लेटाइम ट्रैकिंग और रेटिंग जैसी वैयक्तिकृत सुविधाओं तक पहुंच खो देंगे।
यदि आप लॉगिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इन चरणों को आज़माएँ:
  1. सुनिश्चित करें कि आप सही साइन-इन विधि (Google, Apple, या Facebook) का उपयोग कर रहे हैं जिसका आपने मूल रूप से उपयोग किया था
  2. अपने ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश साफ़ करें
  3. जांचें कि क्या आप अपने Google/Apple/Facebook खाते में लॉग इन हैं
  4. ब्राउज़र एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम करें
  5. कोई भिन्न ब्राउज़र आज़माएँ
यदि समस्या बनी रहती है तो संपर्क करें support@funox.com.
आपका प्रोफ़ाइल नाम और चित्र आपके Google, Apple या Facebook खाते से आता है।

शुरू करना

फ़नऑक्स में नए हैं?

आरंभ करना आसान है!
  1. मिलने जाना funox.com
  2. होमपेज पर गेम ब्राउज़ करें या श्रेणियों का अन्वेषण करें
  3. जिस भी गेम में आपकी रुचि हो उस पर क्लिक करें
  4. गेम आपके ब्राउज़र में लोड हो जाता है - तुरंत खेलना शुरू करें!
कोई डाउनलोड नहीं, खेलना शुरू करने के लिए किसी खाते की आवश्यकता नहीं है।
आप अतिथि के रूप में (लॉग इन किए बिना) सभी गेम खेल सकते हैं, लेकिन खाता बनाने से ये लाभ मिलते हैं:
  • पसंदीदा गेम सहेजें
  • खेलने का समय और गेमिंग आँकड़े ट्रैक करें
  • गेम को रेट करें और समीक्षा करें
  • सभी डिवाइसों में समन्वयन की प्रगति
  • वैयक्तिकृत गेम अनुशंसाएँ प्राप्त करें
  • गेमिंग इतिहास तक पहुंचें
फ़नऑक्स गेम खोजने के कई तरीके प्रदान करता है:
  • इसके द्वारा ब्राउज़ करें वर्ग (क्रिया, पहेली, खेल, आदि)
  • मुखपृष्ठ पर 'इस सप्ताह लोकप्रिय' चेक करें
  • किसी भी गेम पेज पर 'समान गेम' देखें
  • विशिष्ट गेम ढूंढने के लिए खोज बार का उपयोग करें
  • लॉग इन करने पर, अपने खेल इतिहास के आधार पर वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्राप्त करें
फ़नऑक्स के पास कोई समर्पित मोबाइल ऐप नहीं है क्योंकि हमारा ब्राउज़र-आधारित प्लेटफ़ॉर्म मोबाइल उपकरणों पर पूरी तरह से काम करता है!
हम बग रिपोर्ट की सराहना करते हैं!
  1. गेम का नाम और विशिष्ट समस्या पर ध्यान दें
  2. अपना ब्राउज़र प्रकार और संस्करण शामिल करें
  3. यदि संभव हो तो स्क्रीनशॉट लें
  4. सभी विवरण ईमेल करें support@funox.com
हमारी टीम यथाशीघ्र जांच करेगी और जवाब देगी।
बिल्कुल! support@funox.com खेल के नाम के साथ और आप क्यों सोचते हैं कि यह एक बढ़िया अतिरिक्त होगा।